张庆敏 发表于 2011-7-12 10:21:12

业务八年总结(一)

从2000年到现在,自己从一个业务员发展到现在的公司销售管理,感慨很多,抽点时间,一点点写出来,算是对自己的一个回忆吧。    自己做业务的转变:    1、和客户聊天的时候说什么:我一开始在闲暇聊天的时候,拼命的说工作啊,进货啊,竞争啊什么的,慢慢的发现客户不喜欢,也不愿意和我说太多,时间枯燥,吃饭无味。好失败啊。后来经过自己改变,开始在闲暇的时间不聊太多关于技术和理论的话题,聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。或者发现客户的兴趣点,或俗或雅,因此,业务员在日常的时候必须学习做一个多面手,什么都要知道一点,绅士或者流氓的语言,知道点最好。这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 (当然,专业技术知道是必须完全掌握的)

  2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。      我晚上4个小时的三个阶段:      A阶段---晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。      自评:不惹事,但是也没太大出息。眼光不长远,不会自己合理安排自己的时间。(惭愧自己也这样过好久)       B阶段---会去找客户应酬,喝酒聊天。      自评:我原来一直认为,业务的主要内涵是关系,只要把关系做好,单子肯定会有啊,但我发现这个也没有太多的进步,很好的业绩。      C阶段--晚上整理资料,分析客户,做好计划等。把明天的事情按顺序写在本子上,第2天检查看哪个是否完成,如果没有完成的要延续第2天继续做,同时分析原因。      自评:最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后,还坚持一个小时的思考和学习,对自己的活动进行反省和感悟。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。所说这种业务员实质为老板类商人的化身。

  3、关于业务员自身条件。      很多人的印象应该是:       A、业务员最好身材高大,英俊潇洒。不是帅哥就是美女。      B、业务员一定要口才好,能说会道,可以把死人说活。      C、业务员一定要会抽烟,身上随时带着不同的烟,逢人按等级派发。      D、业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。      E、业务员一定要能歌善舞。等等      其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到180MM,刚开始跑业务时心里很自卑,并且有点害羞,说话都不流畅并且脸红,更别说口才好了,当时连普通话都说不好。我是从来不喝酒的,抽烟的档次也很低(穷啊)。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在我老家,河南的一个小县城,跑周边2个县的化肥市场,刚开始三个月,我每天早上8点骑摩托车出门,晚上8点回来,一天至少跑100公里,跑10--15个村。夏天路面温度40多度,冬天戴着头盔的脸也是木的。但是我坚持下来了,并且也取得了一些成绩,虽然市场情况不是突飞猛进,但是至少有了一个好的开端。 为了便于大家更好的欣赏张总《八年业务员总结》的其他篇章,我将其整理为一个帖子,推荐在首页!谢谢张总对我们论坛的支持! 八年业务总结(二)八年业务总结(三)八年业务总结(四)八年业务总结(五)   八年业务总结(六)   八年业务总结(七)   









农资营销 发表于 2011-7-12 14:20:00

说得不错,农资业务员也是这样的

一剑走江湖 发表于 2011-7-12 14:55:29

早些日子就在关注张总的文章了。朴实、真诚、易懂!真正是来源于生活,服务于生活!这才是写文章的最高境界!

张庆敏 发表于 2011-7-12 15:09:11

谢谢啊,见笑。

寻找生物 发表于 2011-7-12 15:11:27

新人一个啥都不懂学习了

张庆敏 发表于 2011-7-12 15:27:28

寻找生物 发表于 2011-7-12 15:11 static/image/common/back.gif
新人一个啥都不懂学习了

呵呵,愿意学习的就不是新人了,就是成功的第一步

无敌xiao明 发表于 2011-7-12 18:13:36

我得向你学习啊,我是新手,你是过来人,以后又不懂得还得多想你请教啊,哈哈

加勒比海带 发表于 2011-7-12 21:37:54

留个标记慢慢看,刚刚看到有好几篇呢{:soso_e128:}

寻找生物 发表于 2011-7-13 09:35:50

{:soso_e143:}就是一个新兵蛋子,张总讲得确实太好了

雨桐 发表于 2011-7-13 12:56:07

脚踏实地,埋头做事!

wojiaoliwan 发表于 2011-7-16 17:31:57

可是勤能补拙,我刚跑业务时,在我老家,河南的一个小县城,跑周边2个县的化肥市场,刚开始三个月,我每天早上8点骑摩托车出门,晚上8点回来,一天至少跑100公里,跑10--15个村。夏天路面温度40多度,冬天戴着头盔的脸也是木的。但是我坚持下来了,并且也取得了一些成绩,虽然市场情况不是突飞猛进,但是至少有了一个好的开端。
每天10到15个村,是重复着做?还是轮回着做呢?

yuyick 发表于 2011-7-17 00:31:58

学习了!

hsrm 发表于 2012-9-12 19:28:16

感情是基础,业务是联系,赚钱是目的。
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