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农中俊才
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别让“赊销”扭曲了客情关系
经销商和厂家的业务往来都是相互支持,相互理解的过程,双方合作的目的就是利益的最大化。在双方业务的往来过程中,经销商与厂家之间的资金往来很多。比如在年前经销商打点淡季储蓄给厂家,厂家么贴点利息给经销商。在经销商资金比较紧的时候,厂家也会多发点货给经销商,避免旺季时断货什么的。
这些都是无可非议的,互为支持。
既然是支持,有些人就别又用心的利用了这点。“呵呵,欠给我的不急,先卖付了钱的,大不了到时候再退回去。”汗,这种人事做生意的么?得了便宜卖乖,怎么对得起厂家对你的信赖?再说你这思想怎么能够做经营,就知道把脑子用在这些蝇头小利上,大的方面怎么不考虑了?你怎么不想想:“厂家对我多支持啊,为了扩大我的销售额,为了我的发展,我不好好卖,怎么去交代?”,光考虑自己的利益,世界上有这么好的生意给你做么?有钱是不?去做房地产啊,卖什么农药累死人。既然干了就埋怨,关系不处理好,没有理解的心态怎么能都做好生意?
销售季节结束了,经销商一句话很轻松“卖不了的都退回去”。货,工人辛辛苦苦从车间里给你包装出来,然后再千里迢迢的给你运到,你说退就退这么轻松?替厂家算算账好不好?库存价格下降造成的损失先不谈,返厂的包装费、人工费、损耗费至少不下10%,这个费用难道不是你造成的么,就知道算账,怎么不替厂家算算?生意经,生意经,光念自己的那本经不行的。
至于还有刻意拖欠货款的、赖账的难道也是赊销做成的么?事是由人做出来的,业务管理不善,对客户不了解,拜访不及时时这些都是货款拖欠的主要原因。别把那些坏事往赊销身上推。
话说回来,凡事都有两面性。平时我们都看到赊销不好的一面,赊销好的一面大家很少去考虑了。如果从对经销商支持和利益最大化的原则上讲,赊销还是有可为;要不怎么现在市场上还有那多的赊欠。关键在于客户管理和沟通上,资金及时回收等。
赊销的管理是比较烦,风险大得有可能本钱都没有了。管理不到位,经销商把厂家当场银行、提款机。如果从银行贷款的角度讲,这个赊销客户的选择和赊销额度的考核都比较烦。很多的指标我们都没有刻意去建立,绝大多数厂家没有有意识的去管理好赊销。因为么,很简单啊,赊销好像本来就是不用脑筋的活。。。这样的话还是远离“赊销”。这是最好的选择。
“赊销”的实质是信用,没有信用谈何赊销?对赊销风险的控制过程就是信用的管理过程,及时跟踪客户情况,了解客户动态。“赊销”也是感性的,没有什么具体的原则和算法来计算,往往依赖于业务和公司对客户的直接判断。
“赊销”也是历史的产物吧,在计划经济时代,厂家与供销体系来往的主要形式。在农资的原始积累中,很多经销商是靠厂家对他的“赊销”起家的,从供销系统的崩溃那一天起,“赊销”这个销售模式培养了多农资大鳄。当然在这个过程中也爆掉了不少厂家,倒在所谓“现款”的黎明。
存在必然有他存在的理由,至于合理不合理,至少合法吧。
如果有人说赊销肯定会杜绝,我想那么银行也不会贷款了。。
如果咱很多产品都有专利什么的保护,那咱也不玩赊销了,何必找事啊。。。
如果认为“赊销”便宜很好占的话,经销商请勿进,害人的事情长不了。玩不起,别赊销;无信用,伤不起,也请远离“赊销”。
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