【厚天观农资】：一个关于讲价客户的故事

互动点播 · 发表于 2013-6-14 21:49:32

   今天赶大集，忙活到中午一点才吃上饭，这就是工作，农忙时节，农户没有准点的，我们也就跟着“不正常”，好在客户都能理解，也很客气，正如一个农户第一次到我们店里，坐了一会，看其他的一些客户来来往往，突然冒出一句：你们的客户怎么都这么客气？买药走了还要说谢谢？确实是，我们之前也没怎么注意到这个问题，因为太多这样打招呼了，习以为常了，他这么一说，我们还真注意到了这个问题，可能是我们比较运气吧，遇到的都是些“有礼貌”的客户！

   下午上班，就来了位新客户，为什么说新呢，因为一进门，就吆喝：这就是厚天啊！然后就讲师哪个邻居介绍的，说我们厚天的方子多么多么的好。我笑笑，没说什么，就问需要打什么作物，想解决什么问题。一一配好药之后，就算钱了，52元。这新客户就说：买这么多，两块钱还要？我就转身指着“谢绝还价”的牌子给她看，我们厚天不讲价，就是你后面加个零，这两块也得收！

      正好此时又进来一个客户，拿着一把的草，笑呵呵的说，拿了别家的药，这草没打死，听邻居说，用你们厚天的药就打死了，而且小葱苗还不受影响，赶紧给我配点这药，你看这草，大的小的都拿来了，先前打药也有点作用，可后来又长出来了，这是大的，这又是小的。我答应道，大的打不死，小的没问题。客户赶紧讲，没事，大的我自己拔吧，小的打死就行。

      之前到的客户，还是不愿意拿那两块钱，左右之间，后来的客户就讲：厚天不讲价的，你讲也没用，我们经常来的，都知道这个！这么一说，讲价的客户也就不再坚持了。

      谢谢客户的理解与支持！