复合肥企业市场服务方面的一点思考

若相惜 · 发表于 2014-5-19 11:36:18

本帖最后由若相惜于 2014-5-19 11:54 编辑

搞营销，其实就是折腾，就是变着花样的折腾，就是变着花样的服务然后去“要销量、要业绩”。作为农资行业也是如此，看看身边的一些品牌，这里我印象比较深的是新方向颗粒氮素、洲际化肥，当然还有史丹利、金正大和新都化工等大型企业。谁能把市场服务折腾好，折腾的到位，谁的产品就能在市场上卖的非常活跃。

说到市场服务的重要性。有个卖农资几十年，卖的非常好的经销商杨总曾经讲过：我接品牌，不管产品多么好，只要是没有服务，我决不考虑。我想这不仅仅是他的一己之见，这也慢慢成了农资经销者的心声。

至于农资方面的市场服务，又需要注意些什么呢？对这个问题必须有比较深刻的认识，这样对企业的发展方可事半功倍。

1、有句话叫：巧妇难为无米之炊。第一个问题我想谈谈企业自身问题，作为企业必须要有一套市场服务的指南，然后就是配套的东西，比如说丰富的宣传品等，为什么这么说呢，因为我前几天去考察过一个小企业，公司发展呢，还算是比较认真，为什么这么说？因为我看到了他们各个方面都在努力，对于一个成立几年的小公司来讲，真的是非常难能可贵，但是我去到他们的宣传品库，发现只有塑料盆，其他的都没有，试想下如果这样，业务员下去怎么搞市场服务，我想就简单的农民会可能都不好开展。所以说，企业必须要有软件的、硬件的东西，去支撑销售团队做服务这个是基础。

2、 第二个问题是关于团队本身的。企业想法再完美，准备再到位，如果没有一个强有力的团队去落实，那也是空谈。看过电视剧少林寺的人，都知道几个武僧组成的阵势，虽然每个武僧功力并不是很高，但是组成的阵势，很多绝世高手根本无法破除，这是为什么？团队成员不一定都是营销高手，但是只要有营销高手的指点，成员都踏踏实实的做到位，市场服务自然就非常接地气，这是市场服务的必要条件。

3、第2个问题，又引出来第3点，就是企业营销管理层的问题。作为高层要有一套切实可行的操作手法，并进行切实有效的指导和跟踪，在发挥团队成员的主观能动性的同时，又要时刻做好引导，让团队更好的朝着公司所需要的方向去发展。整个团队在火车头的带领下，不断摸索、不断奋进、不断升级。

4、市场服务到了最后阶段，我感觉必须要求成果落地。我们每天要开展大量的市场服务工作，这类的工作有对一级商展开的，有对二级商展开的，也有对农户展开的，甚至是有对服务所接触的一切人群展开的。做那么多的工作，我想都有不一样的目的，做某个事情，目的达到了嘛？也就是成果落地了嘛。简单点讲，公司下达做几十块示范田，每一块示范田从选址、种植指导、田间管理跟踪、农户定期回访接洽、作物各个时期跟踪拍照和视频对比、形成文字-照片-视频资料、最后这些资料放到一级商公司展示区，二级商卖场，农户集中的村寨和路口等等。这里面每一个环节都要做到位，我想这就是市场服务落地。市场服务是必然，公司大量的市场服务事件不是简单的跟随，我们要产生我们需要的成果，这些成果日后才能更好地帮助我们要销量，协助我们更好的做接下来的市场服务。

5、最后一点，市场服务没有定式，要鼓励团队去不断创新。从开始的我们模仿、跟随别人，到别人模仿、跟随我们。一味的追随是不可能做到第一的位置的。学习要多方位的，从公司内部学习，行业内学习，到行业外学习等等。